استعلام عن مديونية زين برقم الهوية، حيث أن شركة زين تتيح لعملائها الكرام العديد من الخدمات الإلكترونية التي توفر عليهم الكثير من الوقت والجهد، ومن ضمنها خدمة التحقق وهي الأبرز من بين الكثير من الخدمات المطروحة، كَونها تمكّن المستفيد من استعراض تفاصيل آخر فاتورة صادرة مجانًا من شركة زين بكلّ سهولة، ومقال اليوم يتناول مزيد من التوضيح حول التعرف على الطريقة المتبعة في استعلام عن مديونية زين برقم الهوية.
الاستعلام عن ديون زين برقم الهوية
وتعد من أبرز شركات الاتصال التي يتم التعاون معها من قبل العملاء في كافة مناطق المملكة العربية السعودية، كما وتحرص شركة زين للاتصالات السعودية على تقديم الكثير من الخدمات لعملائها ليسهل عليهم الاستعلام أو طلب تلك الخدمات، بالإضافة إلى الامتيازات الرقمية التي توفرها والتي ستقلل من الجهد والوقت لهم للحصول على الخدمة، مثل الاستفسار عن الفاتورة التي تجعل العميل يطلع على كافة تفاصيل الفاتورة الاخيرة مجانا والتي يمكن القيام بها عن طريق الرقم القومي كالتالي
- يجب على العميل الدخول أولاً إلى موقع “زين” بالضغط عليه.
- في الخطوة التالية يجب الضغط على أيقونة (استعلام عن فاتورة زين).
- ستنتقل إلى النافذة المخصصة لتسجيل بيانات الاستعلام عن الفاتورة، ويجب إدخال هذه البيانات في الحقول المخصصة لها بشكل صحيح، وهذه البيانات هي
- رقم الهاتف المحمول أو رقم شريحة البيانات أو رقم العقد.
- رقم الهوية الوطنية.
- انقر فوق الخدمة (الاستعلام عن الفاتورة).
- وبالتالي، تم إكمال جميع خطوات الاستعلام بنجاح، وستظهر جميع تفاصيل الفاتورة التي ترغب في تحديدها.
شاهد أيضاً: طريقة معرفة رقمي زين في 5 ثواني فقط ، كود معرفة الرقم
الاستعلام عن ديون زين برقم العقد
أما بما يتعلق بالاستعلام والتحقق من الفاتورة، فمن خلال القيام ببعض الخطوات يتم الوصول الى قيمتها، وأتاحت زين لجميع عملائها خدمة الاستعلام عن الفاتورة بالاشتراك في خدمات البريد الإلكتروني، وبعد ذلك يتم إرسال قيمة الفاتورة شهرياً على البريد الإلكتروني المسجل من قبل العميل، وفيما يلي شرح للاشتراك خطوات
- للاشتراك في هذه الخدمة، يجب على العميل أولاً إرسال رسالة نصية إلى الرقم (959)، مع كتابة الحرف E فيها، متبوعة بتسجيل البريد الإلكتروني الذي يرغب في استقبال الرسائل عليه كل شهر.
- إذا رغب العميل في تغيير البريد الإلكتروني المسجل مسبقًا، فيمكن القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم (959)، متضمنة الحرف U، متبوعًا بكتابة البريد الإلكتروني الجديد.
الاستعلام عن فاتورة زين عن طريق الرسائل القصيرة
وانطلاقاً من أهمية تحديد قيمة الفاتورة للعملاء، سواء كانت فاتورة للمكالمات أو الإنترنت، فقد قدمت زين العديد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها الاستعلام عن الفاتورة، ومن بين تلك الطرق الاستعلام عن الفاتورة بالنص. الرسائل، وسوف نشرح ما يلي كيفية الاستفادة من هذه الخدمة
- يجب على العميل إرسال رسالة نصية مكتوبة (qt) أو (q) إلى الرقم (959) ثم الضغط على اتصال.
- سيتلقى العميل رسالة نصية على الرقم الذي أرسل منه الرسالة السابقة، تحتوي على جميع تفاصيل الفاتورة، وقيمة ما تم استهلاكه خلال الشهر.
طريقة سداد ديون زين
ويطرح العملاء الكثير من الاستفسارات الخاصة بالسداد، والآلية المتبعة في ذلك، ويمكنك بسهولة دفع فاتورة زين باتباع مجموعة من الخطوات البسيطة، وسنشرح لك هذه الخطوات في الفقرة التالية:
- يجب على العميل الدخول أولاً إلى موقع “زين” بالضغط عليه.
- الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على أيقونة الاستعلام من خلال مديونية زين.
- في الخطوة التالية، يجب على العميل تسجيل البيانات المطلوبة في النافذة المخصصة للاستعلام في حال رغبته في معرفة ما إذا كانت هناك مديونية زين أم لا، وهي كالتالي
- قم بتسجيل رقم الهاتف المحمول أو رقم شريحة البيانات أو رقم العقد في الحقل المخصص لذلك.
- اكتب رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص لذلك.
- سيظهر المبلغ المستحق الدفع بالريال السعودي.
- يجب على العميل تحديد الشرح طريقة التي يرغب في الدفع بها ؛ من السهل الدفع بإحدى بطاقات الائتمان التالية (MasterCard أو Visa أو American Express).
- قم بتسجيل البريد الإلكتروني في الحقل المخصص لذلك.
- أدخل اسم المستخدم في الحقل المخصص لذلك.
- اضغط على (التالي)، وبهذه الخطوات تم سداد فاتورة زين.
ادفع فاتورة زين عبر الإنترنت
وهي من أكثر الطرق التي عملت على توفير الكثير من الوقت والجهد، في حين أطلقت شركة زين للإتصالات خدمة دفع الفواتير إلكترونياً، والتي تسهل على العملاء سداد مديونياتهم على شركة زين، وخطوات الدفع الإلكتروني كالتالي
- يجب على العميل الدخول أولاً إلى موقع “زين” بالضغط عليه.
- الضغط على خدمة (دفع الفاتورة) المحددة من النافذة الرئيسية.
- يتم الدفع السريع عن طريق تسجيل كل من رقم الهاتف المحمول ورقم شريحة البيانات، وتحديد المبلغ الواجب سداده وشرح طريقة الدفع سواء كان عن طريق (بطاقة مدى البنكية، فيزا، أو ماستر كارد)، أو الدفع بالتقسيط ببطاقة ائتمان، ثم يتم تسجيل البريد الإلكتروني، وأخيراً اضغط على أيقونة “التالي”.
ادفع فاتورة زين ببطاقات الشحن
كما وتعد طريقة الدفع من خلال بطاقات الشحن من أكثر الطرق شيوعاً التي يفضلها عملاء زين لدفع فواتيرهم من خلال بطاقات إعادة الشحن، والتي يمكن القيام بها من خلال الخطوات التالية
- إرسال رسالة نصية من جوال العميل تفيد (الدفع) متبوعة بتسجيل رقم بطاقة الشحن، وأخيرًا يتم إرسال الرسالة إلى الرقم (959) والضغط على إرسال.
ادفع فاتورة زين عبر تطبيق زين
من خلال تحميله عبر الهاتف المحمول بأي نظام يتبع، سواء الآيفون أو الأندرويد، حيث انه يمكن سداد فاتورة زين عن طريق الدخول إلى تطبيق زين الإلكتروني واتباع الخطوات التالية
- يجب أولاً تثبيت تطبيق Zain الإلكتروني على الهاتف المحمول، ويمكن القيام بذلك عن طريق النقر فوق ذلك للهواتف التي تعمل بنظام Android، أو النقر فوق ذلك لهواتف iPhone.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق وإنشاء حساب جديد، إذا لم يكن لدى المستخدم حساب سابق.
- اذهب إلى نافذة الحساب، والتي من خلالها ستضغط على أيقونة (bills).
- في الخطوة التالية يتم تحديد شرح طريقة الدفع ثم دفع الفاتورة.
الدفع التلقائي لفاتورة زين
وهنا نطرح الخطوات المتبعة في الدفع التلقائي، التي يحرص المتابع على الاطلاع عليها ومعرفة مضمونها، في الخطوة التالية نوضح لك خطوات الدفع التلقائي لفاتورة زين:
- يجب على العميل الدخول أولاً إلى موقع “زين” بالضغط عليه.
- انقر فوق أيقونة (حسابي) لتسجيل الدخول.
- النقر فوق رمز الدفع التلقائي من قائمة خيارات الدفع والفواتير.
- اختر البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- الضغط على خدمة (بطاقة جديدة).
- تسجيل بيانات البطاقة، متبوعة بكتابة كلمة المرور، ثم تحديد نوع الدفع، سواء عن طريق خط الدفع الآجل أو خط الدفع المسبق.
- سجل الرقم الذي تريده لجدولة المدفوعات، متبوعًا بتحديد المبلغ المناسب.
- بعد ذلك، يتم تحديد البطاقة المحفوظة، متبوعة بإدخال تاريخ البدء، وعدد المرات التي تريد الدفع فيها.
شاهد أيضاً: شرح طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
رابط الاستفسار عن فواتير زين
بالنسبة للراغبين في الاستفسار عن فاتورة زين الخاصة بهم سواء فاتورة المكالمة أو فاتورة الإنترنت، يمكنهم القيام بذلك عن طريق الدخول إلى موقع زين، والذي يمكنهم من خلاله الاطلاع على جميع الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة لعملائها والاستعلام عن الفواتير، عبر الرابط المرفق اعلاه.
استعلام عن مديونية زين برقم الهوية، والى هنا ننتهي من مقال اليوم ونصل الى الختام، بعد الحديث المفصل عن الخطوات المتبعة في الاستعلام برقم الهوية والبريد الالكتروني، بالاضافة الى ارافق الرابط اللازم في كل منها، لتسهيل الدخول المباشر اليها.