رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى أو الاعتراض، يعتبر برنامج حساب المواطن من أهم البرامج التي تقدم خدماتها للمواطنين للمساهمة في مساعدتهم في الدعم المالي والمادي، وبعد الإعلان عن المستفيدين والتأهيل في هذا البرنامج يزداد الآن البحث عن الرقم المجاني للحساب من أجل تقديم الشكاوى والاعتراضات على عدم التأهيل، ومن أجل الاستفسار عن كل ما يتعلق بالخدمات المتعلقة بالمواطن واستفادته مما يقدمه البرنامج، لذلك هنا في مقالنا هذا سنعرض رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى أو الاعتراض وأهم التفاصيل المتعلقة بالحساب والاستعلام عن كل ما يتعلق بالخدمات المقدمة فيه.
برنامج حساب المواطن
يعتبر برنامج حساب المواطن من أهم البرامج المقدمة من قبل الحكومة السعودية والذي يقدم الخدمات الكثيرة للمواطنين من أجل الاستفادة منها، وذلك حرصا من السعودية على رفع المستوى الاقتصادي للمواطنين لمواكبة رؤية المملكة 2023 وذلك للوصول إلى أعلى مراحل التقدم الذي ينافس العالم فيه، ومن أجل دفع المواطن للارتقاء بمستواه المادي خاصة ذوي الدخل المحدود.
رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى أو الاعتراض
يمكن للمواطنين الاستفسار والاستعلام عن كل ما يتعلق بالخدمات المقدمة من قبل وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية، حيث يعتمد المواطن على تقديم الشكاوى والاعتراض على عدم أهليته للخدمات على الرقم المجاني الذي يتم من خلاله استقبال كافة الشكاوى، وهذا الرقم هو الموحد للجميع ( 19912 ) حيث يتم استقبال المكالمات بداية من يوم الأحد وحتى يوم الخميس من كل أسبوع في تمام الساعة الثامنة صباحا ويستمر الاستقبال حتى الساعة العاشرة مساء.
شاهد أيضا: متى تعلن أهلية حساب المواطن
كيفية الاستعلام في حساب المواطن برقم الهوية
يتم الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن برقم الهوية من خلال الرابط المباشر الخاص بالصفحة الرسمية، حيث أتاحت المنصة كافة الخدمات بداية من الاستعلام وحتى تقديم الاعتراض عبر الموقع الإلكتروني، وتتمثل الكيفية في الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول للموقع الإلكتروني الخاص بالحساب فقط اضغط ( هنــا ).
- ومن ثم تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد ذلك يتم النقر على القائمة المنسدلة حول دراسة الأهلية.
- أيضا يتم اختيار أيقونة دراسة الأهلية.
- كذلك ستظهر النتائج في إحدى الرسائل التالية:
- عدم الأهلية.
- الأهلية.
- لم يتم دراسة الأهلية.
كيفية تقديم اعتراض حساب المواطن
يمكن تقدم اعتراض عبر حساب المواطن من خلال اتباع مجموعة من الخطوات المهمة التي يمكن للمواطن الحصول على الخدمات التي يحتاج إليها، وقد أتاحت المنصة الفرصة للمواطنين لتقديم الاعتراض عبر الخطوات المهمة التالية:
- تسجيل الدخول لبوابة الحساب الإلكترونية فقط اضغط ( هنــا ).
- بعد ذلك تسجيل الدخول للحساب من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أيضا يتم النقر على قائمة دراسة الأهلية.
- ومن ثم يختار المستخدم دراسة الأهلية.
- لتظهر رسالة مفادها غير مؤهل.
- وهنا يتم النقر على أيقونة أسباب عدم استحقاق العائل.
- كذلك يتم النقر على أيقونة تقديم اعتراض الموجودة أسفل الصفحة.
- أخيرا يتم رفع الوثائق المطلوبة.
شاهد أيضا: تقديم اعتراض على حساب المواطن
رابط الاستعلام عن حساب المواطن
يمكن للمواطنين الوصول لبوابة حساب المواطن عن طريق منصة أبشر الإلكترونية وذلك من أجل الاستعلام عن كل ما يحتاجه المواطن للاستفادة من الخدمات التي يقدمها الحساب لرفع مستواهم الاقتصادي وتحسين وضعهم المادي، كما أنه يتيح الوصول للحاسبة التقديرية لمعرفة ما يحصل عليه المستخدم والاستعلام عن تأهيل العائل وتقديم الاعتراض، فيمكن ذلك من خلال زيارة الرابط المباشر فقط اضغط ( هنــا ).
رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى أو الاعتراض، وبذلك نكون قد وضحنا بالتفصيل كل ما يتعلق بالحساب من رقم وكيفية الاستعلام وتقديم الشكاوى والاعتراض على عدم الأهلية أيضا عرضنا رابط الحساب.