كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي 1444ن هذا من الاسئلة التي يسألها الكثير من العملاء الموجودين في برنامج المصرف الراجحي وبرنامج المصرف البراجحي من البرامج الموجودة في المملكة العربية السعودية التي يستخدمه الكثير من المواطنين الموجودين في السعودية حيث انهم يقومون باسترجاع اموالهم من خلال هذا المصرف الراجحي الذي لها اهمية كبيرا لدى العملاء، كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي 1444.
ما هو الرصيد غير متاح في الراجحي
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي 1444، يكون الرصيد الغير متاح عبارة عن المنتجات التي يشتريها العميل من خلال المواقع الموجودة على الانترنت ويوجد الكثير من المواطنين الموجودين في المملكة العربية السعودية الشراء من هذا البرامج الذي يوفر الكثير من المنتجات الجميلة والرائعة، سواء على المستوى المحلي أو الدولي، حيث يتم حجز مبلغ معين من حساب العميل لضمان توفر رصيد كافٍ في حساب العميل، بشرط أن تظهر الرسالة في قسم الرصيد، قم بتحويله داخل كشوف السداد، والرصيد غير المتوفر هو علامة على شيئين رئيسيين، وهما كالتالي:
- تم حجز المبلغ المحجوز بعد الشراء من حساب العميل بشكل إلكتروني بنجاح وسيتم خصمه خلال 7 أيام عمل.
- تم حجز مبلغ معين من المال كضمان لعملية الشراء، وسيتم إعادة المبلغ إلى حساب العميل في غضون 7 أيام عمل.
شاهد أيضاً: شرح طريقة التسجيل في برنامج مكافآت الراجحي 2023
كيف اعرف تفاصيل الرصيد غير المتاح
حيث انه يمكن للعميل او المواطن الذين يتعامل مع برنامج المصرف الراجحي الموجود في المملكة العربية السعودية استرجاع الرصيد الغير متاح من خلال تطبيق برنامج المصرف الراجحي واتباع الخطوات التالية:
- تحميل وفتح تطبيق الراجحي من هنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل عن طريق الدخول
- اسم المستخدم و كلمة السر.
- اكتب رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- انقر فوق مربع الحساب، وسيظهر الرصيد غير المتاح.
- يمكن للمستعلم الاطلاع على جميع تفاصيل الرصيد غير المتاح من الرسائل المرسلة إلى الهاتف المحمول.
شاهد أيضاً: اوقات دوام مصرف الراجحي في رمضان 1444
كيف استرجاع المبلغ غير متاح الراجحي
يمكن للعميل الذي يتعامل مع برنامج المصرف الراجحي أن يعمل على استرداد المبلغ الغير متاح بشكل تلقائي وذلك يكون في اقصى مدة سبعة ايام عمل وهذه المدة المسموحة للعميل الذي يمكن أن يسترد أمواله منها، الرصيد غير المتاح هو المبلغ الذي يتم خصمه من حساب العميل عند إجراء معاملة شراء إلكترونية ليكون بمثابة ضمان وللتأكد من أن لدى العميل رصيدًا كافيًا، وسيتم استرداد هذا المبلغ خلال الفترة المذكورة أعلاه عندما يكون المبلغ دفعت إلى الجهة المعنية، وتجدر الإشارة إلى أن خدمة الرصيد غير المتاح هي خدمة يقدمها مصرف الراجحي فقط، ولا يقدمها أي من البنوك الأخرى الموجودة في السعودية.
شاهد أيضاً: كم عدد شركاء برنامج مكافأة الراجحي 1444
كيف يمكن إلغاء الرصيد غير متاح في مصرف الراجحي
للعميل الذين يتعامل مع برنامج المصرف الراجحي أن يسترد رصيده الغير متاح من خلال عدة امور يجب ان يتبعها حتي يتمكن ان استرجاع امواله ومن هذه الطرق التي يسترجع بها رصيده الغير متاح:
- المقر الرئيسي لمصرف الراجحي يمكن للعميل التوجه لأقرب فرع لمصرف الراجحي والحصول على دور للتواصل مع الموظف المسؤول لتقديم طلب إلغاء خدمة المدفوعات الإلكترونية.
- الموقع الإلكتروني يمكن للعميل أيضًا إلغاء خدمة المدفوعات الإلكترونية التي توفر إلغاء خدمة الرصيد غير المتاح من خلال الموقع الرسمي لمصرف الراجحي أو تطبيقه من هنا.
- رقم الهاتف يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة عملاء مصرف الراجحي من خلال الرقم 920004550، وتقديم طلب هاتفي لإلغاء خدمة المدفوعات الإلكترونية وإعطاء بعض البيانات لتأكيد هوية المتصل، لإلغاء الخدمة فوراً.
كيف يمكن إلغاء الرصيد غير متاح الكتروني
يمكن للعميل او المواطن الذي يتعامل مع برنامج المصرف الراجحي أن يلغي حساباته الموجودة في هذا البرنامج وقد تتم عملية الغاء الخدمة ولكن من خلال عدة طرق يجب اتباعها منها:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي من هنا.
- انقر على “مباشر” من أعلى يسار الصفحة الرئيسية.
- تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- مطلوب التحقق من الهاتف المحمول.
- انقر فوق {التالي.
- سيتم فتح الصفحة الرئيسية لحساب العميل.
- انقر فوق الحسابات.
- انقر فوق إدارة بطاقة الصراف الآلي من قائمة الحسابات.
- انقر فوق إيقاف خدمة الشراء عبر الإنترنت.
- سيتم إلغاء الخدمة بنجاح.
كيف يمكن إلغاء الرصيد غير متاح الراجحي من خلال التطبيق
هذا يمكن للعملاء الذين يتعامون مع برنامج المصرف الراجحي أن يقوموا بالغاء الحسابات الخاصة بهم وقد تتم الغاء خدمة الرصيد الغير متاح من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الراجحي من خلال روابط التحميل الموضحة أعلاه من هنا.
- النقر على الأشرطة الثلاثة الأفقية الموجودة في القائمة الرئيسية.
- اختر الحسابات.
- انقر فوق حساب العميل.
- اختر المزيد من القائمة التي تظهر أمامك.
- اختر إلغاء خدمة تمكين الدفع.
- هذا يعطل المدفوعات عبر الإنترنت.
الفرق بين الرصيد متاح والرصيد غير متاح
يتسأل الكثير من الاشخاص عن الفرق بين الرصيد المتاح والرصيد الغيرمتاح ويوجد العديد منهم لا يعرف الفرق بين الرصيد متاح والرصيد غير متاح وسوف نعرض لكم الفرق بينهم وهو كالتالي:
- الرصيد غير المتاح أما الرصيد غير المتوفر فهو الرصيد المحجوز مقابل المشتريات سواء الإلكترونية أو الدولية التي يقوم بها العميل.
- الرصيد المتوفر الرصيد المتوفر هو الرصيد المتاح في حساب العميل الشخصي لمصرف الراجحي، والذي يتم إيداعه وسحبه في أي وقت وفي أي مكان من خلال ماكينات صرف مصرف الراجحي.
كيف يمكن الاتصال في المصرف الراجحي
وفر برنامج المصرف الراجحي الكثير من وسائل التواصل من أجل الاتصال معها بكافة الطرق المختلفة والمتنوعة عند الاستفسار عند خدمة او الغاء خدمة معنية وهذه الطرق كالتالي:
- رقم الهاتف يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة عملاء مصرف الراجحي من خلال رقم الهاتف 92000084.
- البريد الإلكتروني يمكن للأفراد أيضًا مراسلة البنك عبر البريد الإلكتروني من هنا.
- خدمة تقديم الشكاوى يمكن لعملاء مصرف الراجحي الوصول مباشرة إلى خدمة الشكاوى من هنا.
رابط تحميل تطبيق المصرف الراجحي
يمكن للعميل أو الافراد الموجودين في المملكة العربية السعودية في المصرف الراجحي تحميل تطبيق المصرف الراجحي عبر روابط التنزيل مباشرة عبر هواتف أندرويد وهواتف آيفون من هنا.
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي 1444، في نهاية المقال تم التعرف على على خدمة برنامج المصرف الراجحي الذي يتعامل معه كافة المواطنين الموجودين في المملكة العربية السعودية.