مجلس الضمان الصحي طريقة الاستعلام عن شكوى، يرغب بعض الأشخاص في الاستعلام عن شكاوى حول مجلس التأمين الصحي، ويتم توفير هذه العملية من خلال موقع المجلس على الإنترنت، حيث يقدم العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى. في هذه المقالة مجلس الضمان الصحي طريقة الاستعلام عن شكوى، سيتم توفير شرح الطريقة كاملة.
الهيئة السعودية للتأمين الصحي
يعمل المجلس السعودي للتأمين الصحي على الإشراف على تنفيذ نظام التأمين الصحي وتقديم الرعاية الصحية للمواطنين السعوديين والمقيمين في السعودية وعائلاتهم، مع مراعاة عملية التنظيم للعاملين في القطاعات المختلفة. هذا المجلس الصحي هيئة حكومية سعودية تأسس بتاريخ 11/8/1999 م بتاريخ 27/4/1420 هـ.
شاهد أيضا: وظائف التأمينات الاجتماعية 2023
كيفية الاستعلام عن شكوى من قبل الهيئة السعودية للتأمين الصحي
يمكن الاستعلام عن نظام الشكاوى الخاص بالمجلس السعودي للتأمين الصحي باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى صفحة الشكاوى هنا.
- انقر فوق استعلام عن الشكوى
- أدخل البيانات التي تطلبها الصفحة وهي
- رقم الشكوى.
- رقم الهوية.
- رمز التحقق.
- انقر فوق الزر “استفسار”.
- تظهر تفاصيل الشكوى.
خدمات الاستفسار من مجلس التأمين الصحي
يقدم المجلس السعودي للتأمين الصحي الإلكتروني مجموعة من الخدمات المعلوماتية عبر موقعه الإلكتروني هنا ومنها
- استفسارات التأمين ضد فيروس كورونا.
- استعلام عن التأمين السياحي.
- استعلام عن تأمين العمرة.
- استفسارات حول معلومات التأمين.
- استفسر عن كل ما يتعلق بتأمين الزائر.
- استعلام عن تأمينات الإقامة الخاصة.
- استفسر عن خدمة الرعاية الصحية.
كيفية تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للتأمين الصحي
يمكن للمواطنين السعوديين أو المقيمين في السعودية تقديم شكوى ضد شركات التأمين لدى الهيئة السعودية للتأمين الصحي الإلكتروني باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى صفحة الشكاوى هنا
- اضغط على الزر لتقديم شكوى.
- اختر شكوى ضد شركة تأمين.
- انقر فوق الزر للدخول إلى الخدمة.
- اختر شركة تأمين باستخدام شريط البحث.
- أدخل البيانات المطلوبة من الصفحة.
- قم بتحميل الملفات المطلوبة.
- انقر فوق الزر “تأكيد”.
- ثم يتم رفع الشكوى.
المستندات المطلوبة لتقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي
لكي تتم عملية الشكوى بشكل سليم من خلال الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي، يجب إرفاق بعض المستندات وهي
- نسخة من بطاقة الحالة إذا كان الشاكي سعودي الجنسية.
- نسخة من تصريح الإقامة إذا كان مقدم الشكوى مقيماً في السعودية.
- معاني الاتصالات.
- نسخة من بطاقة التأمين الصحي.
- نسخة من التقارير الطبية.
كيفية تقديم شكوى ضد الهيئة السعودية للتأمين الصحي
يمكنك أيضًا تقديم شكوى ضد الهيئة السعودية للتأمين الصحي نفسها إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى موقع الهيئة السعودية للتأمين الصحي هنا.
- الوصول إلى الخدمات.
- اختر المؤمن عليه.
- الضغط على زر “شكوى ضد المجلس”.
- تحديد مؤهلات مقدم الطلب.
- اكتب اسم المشتكي.
- اكتب ما إذا كان مواطنًا أم مقيمًا.
- اكتب الأدلة المطلوبة.
- اكتب تفاصيل الشكوى.
- قم بتحميل الأوراق والمستندات المطلوبة.
- انقر فوق الزر “تأكيد”.
رابط للاستعلام عن شكوى من قبل مجلس التأمين الصحي
وفر الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي عملية الاستعلام عن شكوى بكل سهولة، من خلال الدخول إلى الصفحة الرسمية لهذه الخدمة هنا.
استعلام مجلس التأمين الصحي عن شكوى يعمل المجلس السعودي للتأمين الصحي على توفير الرعاية الصحية للعاملين في القطاعين الحكومي والخاص وعائلاتهم. يعمل المجلس على توفير إمكانية الاستعلام عن الشكاوى عبر الموقع الإلكتروني ليسهل على المواطنين الاستعلام عن الشكاوى ومتابعتها.