الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي، يقوم الموقع بتوفير العديد من الخدمات الاستعلامية للمواطنين بصورة الكترونية، من غير أن يحتاج إلى التوجه للمقرات الرسمية والرئيسية من أجل الاستعلام عن واحد من الخدمات التي تقدمها، ومن خلال موقع تفاصيل سنتعرف على استعلام شكوى مجلس الضمان الصحي من خلال الموقع الإلكتروني، والعديد من المعلومات الاخرى.
مجلس التأمين الصحي
يعد مجلس الضمان الصحي واحد من الهيئات الحكومية الهامة والمُستقلة في المملكة العربية السعودية، وتم القيام بالعمل على تأسيس المجلس من أجل الاهتمام بصحة المواطنين.
الجدير بالذكر أن المجلس أنشئ بقرار صادر عن مجلس الوزراء رقم (71) بتاريخ 1420/4/27 هـ الموافق 1999/8/11 م، بهدف تطبيق النظام الصحي والعمل على تحقيقه. توفير الرعاية الصحية للأفراد. وتجدر الإشارة إلى أن المجلس يترأس معالي وزير الصحة وعضوية بعض الوزارات الحكومية في الدولة.
الاستعلام عن شكوى مجلس التأمين الصحي
تعد عملية الاستعلام عن شكوى من قبل مجلس التأمين الصحي تكون عن طريق العديد من الخطوات السهلة والبسيطة، ومن هذه الخطوات ما يلي:
- الدخول على صفحة الشكاوى مباشرة من هنا.
- أدخل جميع المعلومات والبيانات المطلوبة للشكوى وهي رقم الشكوى، رقم التعريف، رمز التحقق.
- انقر على أيقونة الاستعلام.
- ستظهر جميع التفاصيل المتعلقة بطلب الشكوى.
تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي
يمكن العمل على تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي عن طريق الموقع الرسمي للمجلس، ويجب القيام بملاحظة أن عملية التقديم تتطلب إعداد مجموعة من الأوراق والمستندات.
والتي هدفت من أجل النظر في الشكوى والعمل على تنفيذها واجرائها بالكامل، أما بالنسبة للأوراق المطلوبة ومنها المستندات المهمة فهي كالتالي:
- صورة من بطاقة الهوية للسعوديين.
- صورة من تصريح الإقامة لغير السعوديين.
- معاني الاتصالات.
- نسخة من بطاقة التأمين الصحي.
- نسخة من التقارير الطبية.
- في حالة رفض شركة التأمين يجب إرفاق صورة من طلب الرفض.
شاهد أيضاً: الاستعلام عن شهادة صحية عبر منصة بلدي
كيفية تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي
يواجه الكثير من الأفراد صعوبة في تنفيذ إجراءات الشكوى وتقديمها إلى مجلس التأمين الصحي ضد شركات التأمين، لذلك نقوم بتوضيح العديد من الخطوات التالية على النحو التالي:
- الوصول المباشر إلى صفحة الشكوى من هنا.
- انقر لتقديم شكوى.
- تحديد شكوى ضد شركة تأمين.
- انقر لدخول الخدمة.
- باستخدام شريط البحث، ابحث عن شركة تأمين.
- اختر شركة تأمين.
- املأ جميع المعلومات المطلوبة في الحقول المخصصة.
- تحميل الوثائق.
- لرفع الشكوى اضغط على ايقونة التأكيد.
خطوات تقديم شكوى ضد مجلس التأمين الصحي
في حالة رغبة بعضاً من الأفراد كالعمل على تقدّيم شكوى في المملكة العربية السّعوديّة، ضد مجلس الضمان الصحي، يجب عليه اتباع بعضاً من الخطوات التالية وهي كما يلي:
- اذهب إلى الموقع الرسمي لمجلس التأمين الصحي من هنا.
- من واجهة الموقع، يتم تحديد رمز تقديم شكوى.
- قم بتضمين قائمة من الخيارات للضغط على شكوى ضد المجلس.
- انقر فوق “لدي شكوى ضد المجلس” من الخيارات المتاحة.
- من خلال الجزء العلوي من نموذج الشكوى، يرجى تحديد حالة مقدم الطلب.
- اكتب اسم المشتكي وحدد ما إذا كان مواطنًا أم مقيمًا.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة.
- كتابة تفاصيل الشكوى ثم تحميل المستندات المطلوبة.
- لإرسال الشكوى اضغط على زر التأكيد.
كيفية التواصل مع مجلس التأمين الصحي
أتاح مجلس التأمين الصحي التواصل من خلال استخدام بعضاً من الطرق المتنوعة، والاستعلام عن أمر أو الاستعلام عن حقوقك في التأمين الصحي، ويمكن أنتتواصل من أجل تقديم شكوى ضد شركة التأمين أو مزود الخدمة، على النحو التالي:
- رقم الهاتف تتم عملية الاتصال بمجلس الضمان الصحي التعاوني من خلال رقم الهاتف التالي 920001177 حسب المواعيد المحددة من الاحد الى الخميس ابتداء من الساعة الثامنة صباحا وحتى الرابعة مساءا.
- مقر مجلس الضمان الصحي التوجيه إلى موقع المجلس يتم من خلال إحداثيات الموقع من هنا.
- البريد الإلكتروني يرجى التواصل مع المجلس عبر البريد الإلكتروني التالي [email protected].
- منصة تويتر يمكنكم زيارة الحساب الرسمي للمجلس على منصة تويتر من هنا.
- التواصل مع أمين عام المجلس يمكن الحصول على هذه الخدمة من هنا.
شاهد أيضاً: الاستعلام عن تأمين طبي برقم الإقامة التعاونية 2023
رابط للاستعلام عن شكوى من قبل مجلس الضمان الصحي
تمكن مجلس التأمين الصحي إمكانية التعرف على رابط الموقع للاستعلام عن مجلس التأمين الصحي أو الاستفادة من مجموعة من الخدمات.
ومن هذه الخدمات (الاستعلام عن معلومات التأمين، مقدمو خدمات الرعاية الصحية، الاستعلام عن تأمين الزائرين، الاستفسار حول التأمين السياحي، والاستعلام عن إقامة بريميوم التأمين، واستفسارات تأمين العمرة، واستفسارات تأمين Corona-19) والعديد من الخدمات الإعلامية الأخرى، ويمكن زيارتها من خلال الموقع الرسمي من هنا.
وبهذا نكون قد انتهينا من كتابة المقال الذي تحدثنا فيه عن مجلس التأمين الصحي، والاستعلام عن شكوى مجلس التأمين الصحي، وكيفية تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي، واهم الخطوات من اجل تقديم الشكوى، وكيفية التواصل مع المجلس، وأيضاً الرابط حتى يتم تقديم الشكوى.